在當(dāng)今數(shù)字化金融飛速發(fā)展的時代，支付結(jié)算的安全性與便捷性以及金融反詐的重要性愈發(fā)凸顯。為深入貫徹落實當(dāng)?shù)厝诵幸?，進一步提升金融服務(wù)水平，切實維護金融消費者合法權(quán)益，民生銀行煙臺分行在春節(jié)期間，精心組織開展了以“央行支付 中流砥柱”“金融反詐 人人有責(zé)”為主題的系列宣傳活動，并取得了顯著成效。

一、網(wǎng)點陣地宣傳。民生銀行煙臺分行共計9家營業(yè)網(wǎng)點充分發(fā)揮了自身的陣地優(yōu)勢。在春節(jié)期間，各網(wǎng)點利用廳堂和柜臺這兩個與客戶接觸最為頻繁的場所，積極開展宣傳工作。累計發(fā)放內(nèi)容豐富、圖文并茂的宣傳折頁500余份，耐心解答客戶咨詢100余人次。通過這些方式，在客戶等待辦理業(yè)務(wù)或在柜臺辦理業(yè)務(wù)的過程中，工作人員主動向客戶詳細介紹支付結(jié)算和金融反詐的相關(guān)知識，有效提升了客戶的認知水平。

二、外拓現(xiàn)場宣傳。民生銀行煙臺分行工作人員積極利用外拓時間，深入到代發(fā)工資企業(yè)、社區(qū)以及市區(qū)各類賣場、市場等人員密集的場所開展現(xiàn)場宣傳活動。在活動現(xiàn)場，工作人員通過設(shè)置咨詢臺、舉辦小型講座、發(fā)放宣傳資料等多種形式，向廣大群眾普及支付結(jié)算和金融反詐知識，進一步提高了社會公眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識和技能，切實保護了人民群眾的財產(chǎn)安全和合法權(quán)益?；菁叭罕姵^200余人次。

三、線上渠道宣傳。民生銀行煙臺分行充分利用數(shù)字化渠道的優(yōu)勢，通過民生銀行APP、微信公眾號等線上平臺，發(fā)布了多篇支付系列宣傳內(nèi)容，這些內(nèi)容涵蓋了支付安全知識、減費讓利政策解讀等多個方面，結(jié)合支付手續(xù)費減費讓利相關(guān)政策，讓小微企業(yè)主和廣大人民群眾對電子支付領(lǐng)域的減費讓利有了真實的體驗和直觀的感受。

四、社交平臺推廣。民生銀行煙臺分行動員數(shù)百名員工積極參與到宣傳活動中來，通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)宣傳片等方式，進一步擴大了宣傳覆蓋面，有效提高了群眾對現(xiàn)代支付方式的認知和反詐意識。

 通過多渠道、全方位的宣傳，支付清算系統(tǒng)的安全性與便捷性得到了社會公眾的廣泛認可。公眾對金融詐騙的防范意識顯著增強，對央行支付品牌的信任度也得到了進一步提升。此次宣傳活動在不僅提升了民生銀行的金融服務(wù)水平的，同時也為構(gòu)建普惠、可持續(xù)的金融支付環(huán)境貢獻了力量。未來，民生銀行煙臺分行將持續(xù)開展此類宣傳活動，始終如一地守護人民群眾的財產(chǎn)安全。